聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)生安全穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”的思想，樹立“有效預(yù)防、及時(shí)控制、妥善處理”的工作理念，制定預(yù)警和處置突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、調(diào)查、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接，形成反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制，建設(shè)平安和諧校園。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)本處理辦法，有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理突發(fā)事件，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大，最大限度地保護(hù)廣大師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保校園安全穩(wěn)定。
三、工作原則
（一）“以人為本”原則
“以人為本”原則是突發(fā)事件應(yīng)急處理的最高原則。事件處理過程中應(yīng)把師生的身心健康放在首位，最大限度地保護(hù)他們的生命安全與財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
?。ǘ?/span>“迅速快捷”原則
處理突發(fā)事件，必須迅速到位、及時(shí)處理，在最短時(shí)間內(nèi)采取最有效的措施迅速控制局面，消除各種不利影響，最大限度地減小損失。
?。ㄈ?/span>“維護(hù)穩(wěn)定”原則
“維護(hù)穩(wěn)定”原則是突發(fā)事件應(yīng)急處理的重要原則。穩(wěn)定壓倒一切，無論出現(xiàn)何種突發(fā)事件，都必須堅(jiān)持本原則，千方百計(jì)防止事態(tài)擴(kuò)大，確保安定團(tuán)結(jié)的大局。
?。ㄋ模?/span>“明辨是非”原則
事件處理過程中，要堅(jiān)持“明辨是非”原則，深入調(diào)查，正確分析，根據(jù)責(zé)任人在事件中的行為表現(xiàn)，分別給予程度不同的賞罰，并以此教育其他學(xué)生。
?。ㄎ澹?/span>“教育與管理相結(jié)合”原則
校園突發(fā)事件是學(xué)生內(nèi)部矛盾的集中爆發(fā)，主體是青年學(xué)生。處理過程中，要堅(jiān)持“教育與管理相結(jié)合”的原則，本著教育引導(dǎo)為主、規(guī)范管理為輔的理念，協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件。
四、應(yīng)急處理流程
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1.發(fā)現(xiàn)惡性事件，報(bào)告老師
現(xiàn)場目擊者或?qū)W生干部，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或有突發(fā)事件征兆的信息，一要立即撥打本學(xué)院值班電話，將情況報(bào)告值班老師，同時(shí)撥打校園報(bào)警電話8334110,事態(tài)嚴(yán)重可同時(shí)撥打公安110報(bào)警電話向公安部門求助；二要視情況在力所能及的范圍內(nèi)，勸阻和制止突發(fā)事件；三看是否有學(xué)生受傷、生病，及時(shí)送校醫(yī)院或撥打120送其他醫(yī)院檢查治療。
2.趕到現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展
保衛(wèi)科和二級(jí)學(xué)院值班人員要保持值班電話24小時(shí)暢通，接到突發(fā)事件信息后，要第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場。收到事故報(bào)告后，保衛(wèi)科和二級(jí)學(xué)院值班人員要在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，采取有效措施，疏散圍觀人員，迅速控制局面，保護(hù)現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大。事態(tài)非常嚴(yán)重的，可撥打110報(bào)警。若有學(xué)生受傷，要安排傷者盡快離開現(xiàn)場，及時(shí)組織救治。情況嚴(yán)重的，應(yīng)撥打120急救電話，送往醫(yī)院檢查治療。
3.及時(shí)上報(bào)事故信息
二級(jí)學(xué)院值班老師要及時(shí)將突發(fā)事件的現(xiàn)場信息通過電話、短信等形式上報(bào)團(tuán)總支，團(tuán)總支書記根據(jù)需要與班主任、本學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，同時(shí)上報(bào)學(xué)生工作處。班主任看望學(xué)生并視情況通知學(xué)生家長；本學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)分別向值班院領(lǐng)導(dǎo)、分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
如果出現(xiàn)需要追究法律責(zé)任的傷亡事故，要及時(shí)撥打110，向派出所報(bào)案，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)介入，調(diào)查取證，進(jìn)行事故責(zé)任鑒定，依法處理。
4.現(xiàn)場初步調(diào)查處理
二級(jí)學(xué)院值班老師要組織目擊者或當(dāng)事人，填寫《突發(fā)事件事情經(jīng)過調(diào)查材料》（見附件），并簽字確認(rèn)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行初步調(diào)查處理。各院部負(fù)責(zé)說服、教育、管理本學(xué)院學(xué)生，開展安撫工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒，控制突發(fā)事件的破壞性和影響力，防止突發(fā)事件的連鎖反應(yīng)。
5.事后協(xié)調(diào)善后工作
各院部要根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度，安排輔導(dǎo)員、班主任及時(shí)聯(lián)系學(xué)生家長，履行告知義務(wù)，征求家長意見，協(xié)調(diào)溝通，做好家長方面的善后工作。若有學(xué)生受傷、生病，二級(jí)學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、班主任要及時(shí)探望和慰問學(xué)生，關(guān)心他們的身體狀況，鼓勵(lì)他們樹立樂觀信念，用于戰(zhàn)勝病魔，早日康復(fù)。對(duì)于受傷、生病學(xué)生需要支付的醫(yī)療費(fèi)用，各院部要協(xié)助學(xué)生通過醫(yī)療保險(xiǎn)或其他正常渠道進(jìn)行解決。
6.事后調(diào)查處理
各院部要對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行全面、細(xì)致、深入的調(diào)查落實(shí)，寫出事情經(jīng)過及初步處理意見，交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后簽字蓋章，72小時(shí)內(nèi)報(bào)送學(xué)生工作處、保衛(wèi)科。學(xué)生工作處、保衛(wèi)科收到突發(fā)事件調(diào)查處理材料后，要進(jìn)行核實(shí)、歸納整理，48小時(shí)內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。根據(jù)事件處理情況，需接待相關(guān)媒體的，由宣傳部統(tǒng)一接待并進(jìn)行事件新聞發(fā)布。
各部門要根據(jù)事故情況，有針對(duì)性的加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，完善突發(fā)事的處理方式與流程，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。
?。ǘ┗馂?zāi)類事故
1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立刻上報(bào)
現(xiàn)場目擊者或?qū)W生干部，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，一要立即撥打校園報(bào)警電話8334110，同時(shí)撥打本學(xué)院值班電話報(bào)告老師，如果火勢嚴(yán)重，應(yīng)撥打119火警電話；二要視情況組織滅火并疏散學(xué)生，迅速撤離到安全區(qū)域；三看是否有學(xué)生受傷，及時(shí)送校醫(yī)院或撥打120送其他醫(yī)院檢查治療。
2.趕到現(xiàn)場，疏散人員，上報(bào)火情
保衛(wèi)科負(fù)責(zé)全校消防工作，宿舍火災(zāi)責(zé)任單位為學(xué)生工作處和相關(guān)二級(jí)學(xué)院，教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓火災(zāi)責(zé)任單位為相關(guān)二級(jí)學(xué)院。保衛(wèi)科和相關(guān)責(zé)任人員要保持24小時(shí)電話暢通，接到報(bào)告后，要第一時(shí)間趕到火災(zāi)現(xiàn)場。收到火災(zāi)報(bào)告后，保衛(wèi)科值班人員要在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，火災(zāi)地點(diǎn)責(zé)任人員正常上班時(shí)間要在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，非上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后，要采取有效措施，疏散圍觀人員，視火災(zāi)情況組織滅火。若有學(xué)生受傷，應(yīng)撥打120急救電話，及時(shí)送往醫(yī)院救治。相關(guān)責(zé)任人員要及時(shí)將火災(zāi)情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，二級(jí)學(xué)院要將情況分別報(bào)學(xué)生工作處和學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)。
3.事后調(diào)查和協(xié)調(diào)善后工作
二級(jí)學(xué)院值班老師要組織目擊者或當(dāng)事人，填寫《突發(fā)事件事情經(jīng)過調(diào)查材料》（見附件），并簽字確認(rèn)，對(duì)火災(zāi)起因等進(jìn)行初步調(diào)查。如果懷疑人為縱火，要及時(shí)撥打110，向派出所報(bào)案，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)介入，調(diào)查取證，依法處理。
其他善后工作參照惡性傷亡事故善后處理辦法。
?。ㄈ┘w食物中毒事故
1.發(fā)現(xiàn)事故，立刻上報(bào)
學(xué)生干部或其他人員發(fā)現(xiàn)二人及以上師生食物中毒時(shí)，一要立即撥打本學(xué)院值班電話，將情況報(bào)告值班老師，同時(shí)撥打校園報(bào)警電話8334110；二要撥打120急救電話，將中毒師生送醫(yī)院檢查治療。
2.信息暢通，及時(shí)上報(bào)
保衛(wèi)科和二級(jí)學(xué)院值班人員要保持值班電話24小時(shí)暢通，接到中毒事件報(bào)告后，要第一時(shí)間將中毒師生送到醫(yī)院檢查治療。二級(jí)學(xué)院值班老師要及時(shí)將事件上報(bào)團(tuán)總支，團(tuán)總支書記根據(jù)需要與班主任、本學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系，同時(shí)上報(bào)學(xué)生工作處、后勤處。班主任看望學(xué)生并視情況通知學(xué)生家長；學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)分別向值班院領(lǐng)導(dǎo)、分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
后勤處要做好所食用食物的取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢查。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況，發(fā)現(xiàn)特殊狀況，第一時(shí)間送醫(yī)院就診。
3.事后協(xié)調(diào)善后工作
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?。ㄋ模┑卣鸬茸匀粸?zāi)害
地震等自然災(zāi)害由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)地震疏散演練、地震預(yù)警等防災(zāi)工作，發(fā)現(xiàn)地震預(yù)兆或險(xiǎn)情應(yīng)組織人員疏散，及時(shí)救治傷員，并立即報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)，全院統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度。
地震險(xiǎn)情發(fā)生后，宿舍、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓等教學(xué)場所的值班老師或其他責(zé)任人，要按照地震疏散要求組織人員疏散，迅速撤離危險(xiǎn)建筑物，到操場、草坪等空曠地集結(jié)，清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，同時(shí)上報(bào)保衛(wèi)科、學(xué)生工作處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)維護(hù)災(zāi)后秩序；后勤處負(fù)責(zé)調(diào)配食品等物資；學(xué)生工作處、各二級(jí)學(xué)院要安撫學(xué)生，做好協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力采取保護(hù)和自救措施；辦公室負(fù)責(zé)全校災(zāi)情評(píng)估匯總，及時(shí)將受災(zāi)情況向上級(jí)匯報(bào)。
附件：突發(fā)事件事情經(jīng)過調(diào)查材料
附件
突發(fā)事件事情經(jīng)過調(diào)查材料
本人姓名 ，性別 ，出生年月 ，身份證號(hào)碼 ，聯(lián)系電話 ，家庭住址
，院部 ，年級(jí)
，專業(yè) ，班級(jí) 。
事情經(jīng)過
本人承諾，以上情況絕對(duì)真實(shí)！
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