聊城职业技术学院
学生安全稳定突发事件应急处理办法
一、指导思想
坚持“以人为本”的思想，树立“有效预防、及时控制、妥善处理”的工作理念，制定预警和处置突发事件的应急处理流程，提高快速反应和应急处置能力，确保发现、报告、调查、处理等环节紧密衔接，形成反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，建设平安和谐校园。
二、工作目标
根据本处理办法，有效预防、及时控制和妥善处理突发事件，及时化解矛盾，防止事态扩大，最大限度地?；す愦笫ι纳筒撇踩繁ＰＴ鞍踩榷?。
三、工作原则
?。ㄒ唬?/span>“以人为本”原则
“以人为本”原则是突发事件应急处理的最高原则。事件处理过程中应把师生的身心健康放在首位，最大限度地保护他们的生命安全与财产权益。
?。ǘ?/span>“迅速快捷”原则
处理突发事件，必须迅速到位、及时处理，在最短时间内采取最有效的措施迅速控制局面，消除各种不利影响，最大限度地减小损失。
?。ㄈ?/span>“维护稳定”原则
“维护稳定”原则是突发事件应急处理的重要原则。稳定压倒一切，无论出现何种突发事件，都必须坚持本原则，千方百计防止事态扩大，确保安定团结的大局。
（四）“明辨是非”原则
事件处理过程中，要坚持“明辨是非”原则，深入调查，正确分析，根据责任人在事件中的行为表现，分别给予程度不同的赏罚，并以此教育其他学生。
?。ㄎ澹?/span>“教育与管理相结合”原则
校园突发事件是学生内部矛盾的集中爆发，主体是青年学生。处理过程中，要坚持“教育与管理相结合”的原则，本着教育引导为主、规范管理为辅的理念，协调处理好突发事件。
四、应急处理流程
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1.发现恶性事件，报告老师
现场目击者或学生干部，发现突发事件或有突发事件征兆的信息，一要立即拨打本学院值班电话，将情况报告值班老师，同时拨打校园报警电话8334110,事态严重可同时拨打公安110报警电话向公安部门求助；二要视情况在力所能及的范围内，劝阻和制止突发事件；三看是否有学生受伤、生病，及时送校医院或拨打120送其他医院检查治疗。
2.赶到现场，控制事态发展
保卫科和二级学院值班人员要保持值班电话24小时畅通，接到突发事件信息后，要第一时间赶到事发现场。收到事故报告后，保卫科和二级学院值班人员要在5分钟内到达现场，采取有效措施，疏散围观人员，迅速控制局面，?；は殖?，防止事态扩大。事态非常严重的，可拨打110报警。若有学生受伤，要安排伤者尽快离开现场，及时组织救治。情况严重的，应拨打120急救电话，送往医院检查治疗。
3.及时上报事故信息
二级学院值班老师要及时将突发事件的现场信息通过电话、短信等形式上报团总支，团总支书记根据需要与班主任、本学院分管学生工作的领导联系，同时上报学生工作处。班主任看望学生并视情况通知学生家长；本学院分管学生工作的领导分别向值班院领导、分管院领导汇报。
如果出现需要追究法律责任的伤亡事故，要及时拨打110，向派出所报案，请公安机关介入，调查取证，进行事故责任鉴定，依法处理。
4.现场初步调查处理
二级学院值班老师要组织目击者或当事人，填写《突发事件事情经过调查材料》（见附件），并签字确认，对突发事件进行初步调查处理。各院部负责说服、教育、管理本学院学生，开展安抚工作，稳定学生情绪，控制突发事件的破坏性和影响力，防止突发事件的连锁反应。
5.事后协调善后工作
各院部要根据突发事件的严重程度，安排辅导员、班主任及时联系学生家长，履行告知义务，征求家长意见，协调沟通，做好家长方面的善后工作。若有学生受伤、生病，二级学院相关领导、班主任要及时探望和慰问学生，关心他们的身体状况，鼓励他们树立乐观信念，用于战胜病魔，早日康复。对于受伤、生病学生需要支付的医疗费用，各院部要协助学生通过医疗保险或其他正常渠道进行解决。
6.事后调查处理
各院部要对突发事件进行全面、细致、深入的调查落实，写出事情经过及初步处理意见，交分管领导审核后签字盖章，72小时内报送学生工作处、保卫科。学生工作处、保卫科收到突发事件调查处理材料后，要进行核实、归纳整理，48小时内向有关领导汇报。根据事件处理情况，需接待相关媒体的，由宣传部统一接待并进行事件新闻发布。
各部门要根据事故情况，有针对性的加强安全教育，增强安全防范意识，完善突发事的处理方式与流程，提高突发事件应对能力。
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1.发现火灾，立刻上报
现场目击者或学生干部，发现火灾后，一要立即拨打校园报警电话8334110，同时拨打本学院值班电话报告老师，如果火势严重，应拨打119火警电话；二要视情况组织灭火并疏散学生，迅速撤离到安全区域；三看是否有学生受伤，及时送校医院或拨打120送其他医院检查治疗。
2.赶到现场，疏散人员，上报火情
保卫科负责全校消防工作，宿舍火灾责任单位为学生工作处和相关二级学院，教学楼、实训楼火灾责任单位为相关二级学院。保卫科和相关责任人员要保持24小时电话畅通，接到报告后，要第一时间赶到火灾现场。收到火灾报告后，保卫科值班人员要在5分钟内到达现场，火灾地点责任人员正常上班时间要在5分钟内到达现场，非上班时间半小时内到达现场。
相关人员到达现场后，要采取有效措施，疏散围观人员，视火灾情况组织灭火。若有学生受伤，应拨打120急救电话，及时送往医院救治。相关责任人员要及时将火灾情况上报主管领导，二级学院要将情况分别报学生工作处和学校分管领导。
3.事后调查和协调善后工作
二级学院值班老师要组织目击者或当事人，填写《突发事件事情经过调查材料》（见附件），并签字确认，对火灾起因等进行初步调查。如果怀疑人为纵火，要及时拨打110，向派出所报案，请公安机关介入，调查取证，依法处理。
其他善后工作参照恶性伤亡事故善后处理办法。
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1.发现事故，立刻上报
学生干部或其他人员发现二人及以上师生食物中毒时，一要立即拨打本学院值班电话，将情况报告值班老师，同时拨打校园报警电话8334110；二要拨打120急救电话，将中毒师生送医院检查治疗。
2.信息畅通，及时上报
保卫科和二级学院值班人员要保持值班电话24小时畅通，接到中毒事件报告后，要第一时间将中毒师生送到医院检查治疗。二级学院值班老师要及时将事件上报团总支，团总支书记根据需要与班主任、本学院分管学生工作的领导进行联系，同时上报学生工作处、后勤处。班主任看望学生并视情况通知学生家长；学院分管学生工作的领导分别向值班院领导、分管院领导汇报。
后勤处要做好所食用食物的取样工作，以备卫生部门检查。如是食用校外食物所致，也积极配合有关部门取样。迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况，发现特殊状况，第一时间送医院就诊。
3.事后协调善后工作
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地震等自然灾害由保卫科负责，负责地震疏散演练、地震预警等防灾工作，发现地震预兆或险情应组织人员疏散，及时救治伤员，并立即报告分管院领导，全院统一协调调度。
地震险情发生后，宿舍、教学楼、实训楼等教学场所的值班老师或其他责任人，要按照地震疏散要求组织人员疏散，迅速撤离危险建筑物，到操场、草坪等空旷地集结，清点人数，稳定学生情绪，同时上报保卫科、学生工作处和学院领导。保卫科负责维护灾后秩序；后勤处负责调配食品等物资；学生工作处、各二级学院要安抚学生，做好协调配合，齐心协力采取?；ず妥跃却胧?；办公室负责全校灾情评估汇总，及时将受灾情况向上级汇报。
附件：突发事件事情经过调查材料
附件
突发事件事情经过调查材料
本人姓名 ，性别 ，出生年月 ，身份证号码 ，联系电话 ，家庭住址
，院部 ，年级
，专业 ，班级 。
事情经过
本人承诺，以上情况绝对真实！
本人签字：
年 月 日