为倾听读者声音，提升服务质量，12月18日，聊城职业技术学院读者代表座谈会在北校区图书馆四楼微讲堂顺利召开。各学院资料室负责人、师生读者代表、图书馆部分馆员、勤工助学学生代表等30余人参加座谈会。图书馆馆长刘婷婷作总结讲话，会议由图书馆办公室主任庞雪莲主持。
庞雪莲向参加座谈会的师生代表表示热烈欢迎，简要介绍了图书馆基本情况，并从服务平台、资源建设、阅读服务、阅读推广、空间建设、数字素养等6个方面的工作情况及取得的成果向与会人员作了汇报。
为开好这次座谈会，图书馆前期在全?？沽讼呱隙琳呶示淼鞑椋彩占行示?40份，经过系统整理形成重点问题分析报告。段艳英老师就重点问题向师生代表做了详细汇报。报告显示：学校馆藏丰富，书籍种类齐全，对流通服务也非常满意的读者占比93%，整体来说读者们对图书馆的馆藏资源和流通服务满意度较高；读者频繁阅读几乎天天到图书馆的占比12.73%，读者到馆频率整体较低；在馆时长在一小时以上的占比39.09%，两个小时以上的占比13.18%，在馆时间表现相对均衡。
在互动交流环节，师生代表积极围绕图书馆读者服务、馆藏资源、空间建设、各学院的资料室建设以及图书馆未来发展等方面建言献策。图书馆与会人员就读者代表提出的延长开馆时间、图书超期处理、座位预约、线上资源利用等问题进行现场答复；对提出的希望图书馆不断改善基础设施、增加考级考证专升本等工具用书、加强数字资源建设、增加创意空间、加强宣传力度、增强与院部的联动等建设性意见、建议。刘婷婷表示，部分已列入明年工作计划，未能立项的会后会认真研究，尽快落地。
刘婷婷在总结讲话中，再次感谢各位老师同学对图书馆工作的关心支持。认为本次座谈会使我们更加贴近了与读者的距离；增强了图书馆与读者的沟通交流；倾听了对图书馆服务工作的意见和建议；掌握了读者对图书馆“馆藏资源”“服务水平”“空间建设”“读者满意度”等方面的实际需求；对于图书馆积极做好阅读引领，提升图书馆管理及服务水平，具有非常好的指导意义。接下来，图书馆全体馆员将牢记“读者至上，服务育人”的宗旨，认真研究大家的意见、建议，总结经验、创新方法，努力实现空间、资源、服务、管理的全面智慧化升级，继续推动知识与空间的深度融合，多维度展示读书成果，有效提升学生人文素养与专业知识，助力学生成长成才，深化“书香聊职”建设，以最优质、最高效的服务发挥图书馆育人职能，以新型知识服务业态融入学校高质量创新发展大局。
会后，师生代表参观了北校区图书馆。